中国消费者报合肥讯 安徽省合肥市市场监管局为健全消费维权服务网络,安徽及时化解消费纠纷,合肥保护消费者合法权益,新设消费2022年,维权通过经营主体自愿申报、服务县级市场监管部门初审推荐,安徽市级市场监管部门审核,合肥新设立85家消费维权服务站,新设消费覆盖电商、维权商场、服务农贸市场、安徽超市、合肥旅游景区等行业领域。新设消费
消费维权服务站是维权直接设立在消费现场的快速处理和解决消费争议的绿色通道。通过建立消费维权服务站,服务可以缩短纠纷处理时限,节省消费者维权时间和维权成本,同时促进企业落实主体责任,增强诚信经营意识,实现一般消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。
下一步,合肥市市场监管局将坚持“就近投诉、就地处理”的原则,持续加强对消费维权服务站的业务指导,推动消费维权服务站建设和管理标准化、规范化,将消费维权服务站建设作为消费维权和优化消费环境工作的重要举措,在不断提升消费者满意度中提振消费信心、释放消费潜力,推进全市维权事业高质量发展。(陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报合肥讯近日,安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。该标准对服务管理、服务人员、服务范围、服务流程、服务评价与改进作出了规定。据了 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)1月26日,记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉,该局和沈阳市消费者协会近日制定出台了《沈阳市消费维权服务站规范化建设工作指南》以下简称工作指南),指导消费维权服务站规范、高 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)近日,福建省泉州市市场监管局选送的“推行行政指导‘四制’以服务型执法优化营商环境”入选“2024年度泉州市优化营商环境‘最具获得感’十大举措”。此次推选活动由泉州市发展和 ...
中国消费者报武汉讯陶善勇记者吴采平)今年以来,湖北省市场监管局在产品监督抽查中,突出消费者关注度高、突出重要节点、突出重要产品抓抽查,全力营造放心消费环境。聚焦公众关注。把握社会热点焦点问题,在抽检中 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)3月6日,福建省市场监管局发布两则缺陷商品召回信息。福建三福服饰有限公司、福建新代实业有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,自3月1日至5月31日期间,各自召回三 ...
中国消费者报福州讯王培珊记者张文章)3月26日,福建省厦门市殡葬服务“一口清”清单化收费试点正式启动。在厦门市市场监管局、市民政局的联合推动下,福泽园殡仪馆、中华永久墓园、厦门市怀祥礼仪有限公司率先启 ...